Question 1

¿Qué debo hacer si me llega un producto defectuoso?

Accepted Answer

Monica´s Shop® solo vende productos en perfecto estado. Sin embargo, si recibieras tu producto con alguna imperfección, te pedimos te pongas en contacto con nosotros de inmediato. Escríbenos al WhatsApp 944321685 o al mail monicasshopperu@gmail.com y solucionaremos el inconveniente en el menor tiempo posible.

Question 2

¿Qué debo hacer si me llega un producto incorrecto?

Accepted Answer

Si en alguna ocasión, por error, te llega un producto que no has comprado ponte en contacto con nosotros de inmediato. Escríbenos al WhatsApp 944321685 o al mail monicasshopperu@gmail.com y solucionaremos el inconveniente en el menor tiempo posible.

Question 3

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Accepted Answer

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) a nivel nacional. Si es para Provincia, también puedes indicarnos dirección o que lo recogerás en la oficina de Olva Courier de tu localidad.

Question 4

¿La ciudad de entrega puede ser diferente al de la compra?

Accepted Answer

Sí, siempre y cuando la ciudad de entrega se encuentre dentro del Perú.

Question 5

¿Cómo limpiar mis organizadores acrílicos?

Accepted Answer

¿No sabes cómo se debe limpiar el acrílico? ¿Tienes organizadores o muebles en acrílico y no te atreves a dañarlos?

Si quieres aprender a limpiar el acrílico continúa leyendo, te darás cuenta de lo fácil y sencillo que es.

01. Retira el polvo y la suciedad
Debe limpiarse con un paño de algodón microfibra (de preferencia, para cristales) y, si es necesario, lavar las piezas con agua y jabón de PH neutro/suave para eliminar la suciedad.

02. Observar
Para eliminar manchas más persistentes puedes utilizar alcohol isopropílico, ya que además de desinfectar, limpia la superficie sin dejar huellas.

03. Frotar
Frota suavemente el paño sobre la superficie y permite que el líquido levante la suciedad.

04. Secar
Una vez que hayas eliminado la mayor parte de la suciedad, usa un segundo paño para secar la superficie. Evita frotar con el paño ya que esto podría causar rayones.

05. Elimina los rayones
Si después de haber limpiado la pieza de acrílico descubres rayones en la superficie, te recomendamos usar pasta de flúor o de dientes (sin cepillo). Deja reposar unos minutos y retira la pasta con ayuda de un paño húmedo.

CONSEJOS E IDEAS ADICIONALES
• A pesar de que el organizador de acrílico es transparente, no debes usar los mismos limpiadores que usas para las ventanas de vidrio.
• Limpiadores que deben evitarse: limpiadores de ventanas, limpiadores de cocina, aromáticos y solventes como diluyentes, acetona o bencina. Se debe evitar cualquier limpiador que sea abrasivo o lo suficientemente fuerte.
• Debes evitar usar cepillos ya que pueden rayar el acrílico y dañarlo.

Preguntas Frecuentes